Ростуризм совместно с Минтрансом формирует списки россиян, застрявших за границей из-за временного закрытия ряда аэропортов, и рекомендует им поддерживать связь с туроператорами и представителями авиакомпаний, сообщается в Telegram-канале Ростуризма.
Россия с 24 февраля ввела временные ограничения на полеты в ряд аэропортов на юге страны из-за ухудшения обстановки на Украине. Всего приостановлена работа 11 аэропортов. Такие ограничения будут действовать до 2 марта.
Для туристов, которые пока не могут вернуться в Россию, была открыта горячая линия по номеру 8-800-200-34-11. Она работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени, звонок бесплатный. Кроме того, на сайте штабтуризм.рф запущена онлайн-форма для приема обращений от людей, которые не могут выехать из регионов с закрытыми аэропортами или вернуться в эти регионы из других субъектов РФ.
«Ростуризм обращается к российским отельерам с просьбой идти навстречу туристам и продлять проживание в гостиницах гостям, которые не могут вылететь из закрытых аэропортов, без повышения стоимости гостиничных услуг, а по возможности — без дополнительной платы. Также просим плотно взаимодействовать с туроператорами и находить взаимоприемлемые решения», — говорится в сообщении.