В 2023 году россияне пожаловались в Банк России на микрофинансовые организации 45,1 тысячи раз, следует из годового отчета регулятора, опубликованного 29 марта.
Наиболее острым для граждан стал вопрос оформления кредитов от их имени. Количество жалоб на такие действия мошенников выросло за год почти на 44 процента, подчеркивается в докладе.
Реагируя на рост таких случаев, Банк России дополнил стандарт для микрофинансистов требованиями о проверке данных о заемшиках при выдаче онлайн-займов. В результате по итогам четвертого квартала 2023 года количество жалоб снизилось на 34,1% относительно первых трех месяцев года.
В ЦБ также сообщили, что за год из государственного реестра исключил за нарушения 6 МФО.