Россияне могут вернуть деньги за уже оплаченную путевку в Израиль. Для этого им надо направить требование о расторжении договора или его изменении туроператору, сообщили в Минэкономразвития РФ.
Как говорится в сообщении в соцсетях министерства, таким образом туристы смогут решить вопрос с возвратом денег за тур, не прибегая к помощи суда. Заявление направляется туроператору по электронной почте или на юридический адрес.
В нем следует сослаться на статью 14 («Обеспечение безопасности туризма») Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и рекомендации министерства о том, что в ближайшее время следует воздержаться от поездок в Израиль до улучшения обстановки в этой стране. Если туроператор не отвечает и не выходит на связь, можно обратиться с иском в суд, добавили в министерстве.
Накануне в Минэкономразвития предупредили туристов о том, что лучше не посещать Израиль с целью туризма в ближайшее время, а туроператорам посоветотовали приостановить продажу туров в эту страну до нормализации обстановки. Россиянам, которые уже находятся в Израиле, в ведомстве рекомендовали перемещаться по стране с осторожностью и следить за официальными сообщениями местных властей, а также следовать их указаниям.